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Commissionnaire de transport : ce que c'est, ce que ça change pour vous
Un commissionnaire de transport organise votre envoi de bout en bout, en son nom, et choisit les transporteurs qui le réalisent. Vous avez un seul interlocuteur, et il répond de la livraison. C'est notre métier à Tarascon (Bouches-du-Rhône) depuis 2017.
- Depuis
- 2017, à Tarascon (Bouches-du-Rhône)
- Prestataires
- Plus de 350, dont près de 130 permanents sous contrat
- Transports
- Plus de 5 000 mis en place chaque année
- Réponse
- Sous 2 h à une demande écrite, aux heures d'ouverture
Ce que fait un commissionnaire de transport
Vous lui confiez un résultat : cette marchandise, de ce lieu à ce lieu, à cette date. Il choisit le transporteur et l'itinéraire, convient du prix avec vous, organise le chargement, s'occupe des formalités de douane s'il y en a, et suit le transport jusqu'à la livraison. Il peut enchaîner plusieurs transporteurs ou plusieurs modes, route, rail, mer ou air, sans que vous ayez à les gérer.
Commissionnaire ou transporteur : la différence
| Transporteur | Commissionnaire de transport | |
|---|---|---|
| Son travail | Il réalise le trajet avec ses véhicules | Il organise le transport et le confie aux transporteurs qu'il choisit |
| La capacité | En général, sa flotte et ses lignes | Celle de tous ses partenaires : il cherche le camion disponible sur votre trajet |
| Plusieurs pays ou modes | Selon ce qu'il fait lui-même | Il réunit les partenaires nécessaires |
| En cas de problème | Il répond du transport qu'il a effectué | Il répond de toute l'opération, y compris des transporteurs qu'il a choisis |
Et l'affrètement ? Affréter, c'est confier un chargement à un transporteur qui a de la place ou un camion libre. C'est l'outil de tous les jours du commissionnaire : voyez notre page sur l'affrètement routier.
Vos garanties
Le commissionnaire agit en son nom, pour votre compte, et il s'engage sur un résultat. Le Code de commerce (articles L132-4 à L132-6) le rend garant des pertes et des avaries, y compris quand la marchandise est entre les mains du transporteur qu'il a choisi, sauf force majeure ou clause contraire. En cas de problème, vous n'avez donc qu'une porte à laquelle frapper.
Cette garantie a des limites : les indemnités suivent les plafonds prévus au contrat ou, à défaut, par les contrats types. Si votre marchandise a une valeur élevée, dites-le dans votre demande pour qu'on en parle avant le départ.
Quand passer par un commissionnaire
- Vos volumes changent d'une semaine à l'autre et vos transporteurs habituels ne suivent pas.
- Vous n'avez pas de service transport et vous voulez un seul contact pour toutes vos destinations.
- Vous expédiez vers un pays que vos transporteurs ne font pas, ou hors de l'Union européenne, avec de la douane.
- Votre marchandise demande un transporteur particulier : marchandises dangereuses, produits frais ou surgelés.
- Un départ ne peut pas attendre : voyez le transport urgent.
RJS Transports, commissionnaire de transport à Tarascon
Nous sommes installés au 32 avenue des Artisans à Tarascon, entre Avignon, Arles et Nîmes. Nous organisons des départs chaque jour vers onze destinations en France et en Europe, de la palette au camion complet, et nous pouvons stocker vos marchandises dans notre dépôt de 10 000 m² à Cavaillon.